【發售不是推銷】是創造讓客戶「做決定」的空間與環境

Last Updated on 2025 年 4 月 21 日 by bensonwealthy

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當你聽到「發售」,腦中是否馬上浮現:

  • 一直要講很多話、拚命講方案
  • 不斷推銷、瘋狂倒數、逼人掏錢
  • 感覺自己要很用力推銷,超不自在…

我懂,因為我也曾經這樣
但後來我才明白:

真正高轉換的發售,從來不是推銷說服,而是創造可以決策的空間

發售不是推銷,而是引導對方看見「自己準備好了」

你不需要被一堆話術模板,更不需要一直催促對方買單
你要做的,是設計一個「讓客戶能自己做決定」的環境

我們的角色不是推,而是陪他們想清楚:

  • 你可以幫他們從哪裡(現況瓶頸)走到哪裡(夢想結果)
  • 他現在卡在哪?你的方法能怎麼幫他跨過?
  • 如何讓他在「連續劇般」的流程中思考、理解、選擇你?

這才是高品質成交真正的樣貌

多數客戶不是不願意買,而是沒機會做出決定

他們平常滑社群、聽 podcast、看直播…
大多數時候都處在「被動接收資訊」的狀態

這時候你出現,不是只是賣他們東西,而是「幫他們聚焦」:

  • 自己的現在其實遇到了什麼問題
  • 為什麼現在這個問題需要被解決
  • 現在為什麼就應該做出改變

當你創造出這個環境場域,客戶會自己問自己:

「我是不是真的需要這個?我準備好了嗎?」

親身案例:不靠話術,反而自然成交高價課

我曾經也害怕自己開出高價之後,客戶就跑了
但我還是決定,按部就班照著發售流程執行

我沒有任何推銷、沒有折扣
只是一點一點陪對方釐清卡點,理解自己目前真正的問題

結果對方主動私訊我說:

「我想報名,你看我適不適合?」

那一刻,我真正體會到:

發售,是一連串的對話溝通、理解客戶,而不是一直推銷

總結:真正的發售,是讓對的人留下來

如果你也在想:

「我要怎麼賣東西,才不會讓自己感覺像在推銷?」

你不需要急著有答案
你需要的是一套能讓客戶自己做決定的流程設計

一場好的發售流程,就像是一部連續劇:

  • 循序漸進、大量鋪陳預告
  • 堆疊情緒、期待感
  • 走到最後,自然有人會選擇「我想加入你的方案」

這樣成交來的客戶不但質量更高、投入度更高
你也能真正享受「有尊嚴感」的銷售過程,而不是一直跪著要客戶買

💬 常見問題 FAQ

Q1:如果我口才不好、不會直播,也能發售嗎?
可以!群組、email、貼文都能構成發售流程
重點不是形式,而是流程設計與信任鋪陳
但老話一句,直播還是最高效省時的

Q2:發售流程一定要倒數優惠、製造緊迫感嗎?
不一定需要,但如果多做這件事,你每次發售的業績可以提升至少20%以上
還能讓客戶有合理的理由說服自己,心甘情願的你的方案,你做不做

Q3:要怎麼開始打造自己的發售流程?
先釐清你的客戶是誰、痛點在哪、你能幫他達成什麼結果,再來設計內容與對話重點

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發售不是推銷

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